Business Policy

Showtec Thailand provide a comprehensive range of Technical Services to support the Entertainment,Conferences, Conventions and Exhibitions Industries.

Business Policy
Showtech (Thailand) Company Limited, hereinafter referred to as the “Company”

1. Shipping Policy
The company will deliver the goods only after verification of payment or confirmation of the transfer of money from the customer.
The company will be delivered by a Thai postal company or a private transport company.
Delivery time in Bangkok and vicinities (1-3 business days) Upcountry (2-5 business days).
Freight forwarding will be charged by the company according to the type, quantity and weight of the goods. specified in the order list.

Note: Delivery before 12:00 every business day. Only for customers who place an order and confirm payment before 9:00. If overdue, we will ship the next day.

The company is open for business and delivery every Monday – Friday, closed on Saturday – Sunday and public holidays. Customers can order products 24 hours a day. By ordering products on Saturday – Sunday and public holidays It will be delivered on the next business day.

2. Order Cancellation Policy
The company reserves the right to cancel the order in all cases.

3. Return Policy
You can return the product within 7 days from the date of receipt. The product must be in perfect condition with packaging. The product is not yet used. Product tags must not fall off the product or be damaged. After the merchant receives the goods, they will inspect the goods in the next step.
– Terms of return
The product received does not match the order. Some of the items were lost. Product does not match as advertised
If the returned product is in an incomplete condition according to the conditions of return, the store reserves the right to return the product.
Return place, Must be in accordance with the specified return channel only. cannot be returned via other channels.
– Return process
Send request to Email : sales@showtecthailand.com or call 02-150-0278
Notify return information Return details
Send the product back to the address below. with invoice, tax invoice or receipt
– Return place
Showtech (Thailand) Co., Ltd. (Head Office)
Zentro Port , 36/36 Moo 13, Bueng Kham Phroi Subdistrict, Lam Luk Ka District, Pathum Thani Province 12150
Tel. 02-150 -0278
– Refund
Pay by credit or debit card. If the company receives a refund We will process the refund to the issuing bank within 7-14 business days and after that subject to the conditions of the issuing bank. It will be processed within 30 – 45 days, depending on the conditions of the bank or the card payment cycle.

Pay by direct bank transfer The company will process the refund by transferring money to your bank account within 7-14 business days. The account name must match the buyer’s name. If the name does not match, the company reserves the right to refund.

* If the customer receives the product more than 7 days without notification, the company reserves the right to refund / exchange / refund.

นโยบายทางธุรกิจ
บริษัท โชว์เทค (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า “บริษัท”

1.นโยบายการจัดส่งสินค้า
บริษัทจะทำการจัดส่งสินค้า หลังจากได้ตรวจสอบการชำระเงินหรือได้รับการยืนยันโอนเงินจากลูกค้าแล้วเท่านั้น
บริษัทจะทำการจัดส่งโดย บริษัทไปรษณีย์ไทย หรือบริษัทขนส่งเอกชน
ระยะเวลาจัดส่ง เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล (1-3 วันทำการ) ต่างจังหวัด (2-5 วันทำการ)
ค่าขนส่งสินค้า บริษัทจะทำการคิดค่าส่งตามประเภท จำนวน และน้ำหนักสินค้า ที่ระบุไว้ในรายการการสั่งซื้อ

หมายเหตุ : จัดส่งก่อน 12.00 น. ทุกวันทำการเฉพาะลูกค้าที่สั่งซื้อและแจ้งยืนยันการชำระเงินก่อน 09.00 น. หากเกินกำหนด ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ในวันถัดไป
บริษัทเปิดทำการและจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์ – ศุกร์ หยุดเสาร์ – อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ตลอด 24 ชม. โดยสั่งสินค้าในวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยจะจัดส่งให้ในวันทำการถัดไป

2.นโยบายการยกเลิกสั่งซื้อสินค้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์การยกเลิกการสั่งสินค้าในทุกกรณี

3. นโยบายการคืนสินค้า
สามารถแจ้งคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยที่สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมบรรจุภัณฑ์ สินค้ายังไม่ได้ใช้งาน ป้ายสินค้าต้องไม่หลุดออกจากตัวสินค้าหรือเสียหาย และสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมรวมทั้งบรรจุภัณฑ์  หลังจากทางร้านค้าได้รับสินค้าแล้วจะตรวจเช็คสินค้าเพื่อดำเนินการขั้นต่อไป
 – เงื่อนไขการคืนสินค้า
สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ บางส่วนของสินค้าสูญหาย สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้
หากสินค้าที่ส่งคืนอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ตามเงื่อนไขของการส่งคืนสินค้า ทางร้านค้า ขอสงวนสิทธิ์ในการส่งคืนสินค้า
สถานที่ส่งคืนสินค้า ต้องเป็นไปตามที่ระบุช่องทางการคืนเท่านั้น ไม่สามารถคืนตามช่องทางอื่นได้

 – ขั้นตอนการคืนสินค้า
ส่งคำร้องขอ มายัง Email : sales@showtecthailand.com หรือ เบอร์โทร 02-150-0278
แจ้งข้อมูลการคืนสินค้า รายละเอียดการคืนสินค้า
ส่งสินค้ากลับตามที่อยู่ด้านล่าง พร้อมแนบใบส่งสินค้า ใบกำกับภาษี หรือ ใบเสร็จรับเงิน

 – ช่องทางการคืนสินค้า
บริษัท โชว์เทค (ประเทศไทย) จำกัด (สำนักงานใหญ่)
โครงการ Zentro Port เลขที่ 36/36 หมู่ 13 ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150
โทร. 02-150 -0278

 – การคืนเงิน
ชำระด้วยบัตรเครดิต หรือบัตรเดบิต หากทางบริษัทได้รับสินค้าคืนแล้ว ทางเราจะดำเนินการทำเรื่องเพื่อส่งคืนเงินตามธนาคารเจ้าของบัตร ภายใน 7-14 วันทำการ และหลังจากนั้นจะขึ้นอยู่กับเงือนไขของธนาคารเจ้าของบัตร จะดำเนินเรื่องต่อภายใน 30 – 45 วัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของธนาคารหรือตามรอบการชำระบัตร
ชำระด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง บริษัทจะดำเนินการคืนเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายใน 7-14 วันทำการ ซึ่งชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อของผู้สั่งซื้อสินค้า หากชื่อไม่ตรงกัน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน

*หากลูกค้าได้รับสินค้าไปแล้วเกิน 7 วันโดยไม่มีการแจ้งกับบริษัท ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า/คืนเงิน

Showtec is the top professional entertainment company in Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, Cambodia, Myanmar, and China Beijing, we have the most extensive range of equipments to suit your every need. our equipment are for sales and rental, Showtec are backed by a team of competent engineers to assist you in achieving the best results for all your projects and events.

SHOWTEC (THAILAND) CO., LTD.

36/36 Moo 13 Bueng Kham Phroi ,Lam Luk Ka District, Pathum Thani 12150
E-Mail : sales@showtecthailand.com
Tel : 02-150-0278
Fax : 02-150-0287
( Open Mon-Fri 9.00-17.30 )